2019-07-10 來(lái)源：中國經營網
如今，“美好生(shēng)活”已然成為(wèi)全社會(huì)的熱詞。随着人(rén)民生(shēng)活水(shuǐ)平的不斷提高(gāo)，對“美好”的追求已經從吃(chī)飽穿暖上(shàng)升到更深層次的精神追求，我國醫(yī)美行(xíng)業由此進入快速發展時(shí)期。
7月9日，由中國經營報社主辦，遠洋地産承辦的“美好生(shēng)活——2019 中國醫(yī)美行(xíng)業創新發展與責任擔當”主題沙龍在北京召開(kāi)，來(lái)自多(duō)家(jiā)權威醫(yī)療機構的管理(lǐ)者圍繞我國醫(yī)美行(xíng)業發展現狀建言獻策。其中，中國醫(yī)美行(xíng)業發展伴随産生(shēng)的挑戰與問題成為(wèi)專家(jiā)們討(tǎo)論的焦點。
十九大(dà)報告指出，“我國社會(huì)主要矛盾已經轉化為(wèi)人(rén)民日益增長的美好生(shēng)活需要和(hé)不平衡不充分的發展之間(jiān)的矛盾”。論壇上(shàng)，中國經營報社副總編輯韓曦晨指出，美好生(shēng)活的首要條件是“自己美”，但(dàn)我國現階段醫(yī)美行(xíng)業仍存在地區(qū)發展不均衡、消費者需求與服務質量有(yǒu)差異的情況。為(wèi)此，社會(huì)各界有(yǒu)必要承擔起責任來(lái)應對這一現狀。
醫(yī)美行(xíng)業需要建章立制(zhì)
中國的醫(yī)美行(xíng)業正處于快速增長時(shí)期。根據德勤中國發布的《2018年中國醫(yī)療美容O2O市場(chǎng)分析》顯示，未來(lái)五年中國醫(yī)美市場(chǎng)的增速預計(jì)将保持在20%以上(shàng)，2022年市場(chǎng)規模或超過4800億元。
不過，由于醫(yī)美需求增長遠遠超過了行(xíng)業供給的增長，随之出現了行(xíng)業概念界定不清晰、人(rén)才短(duǎn)缺、醫(yī)美機構經營難以跟上(shàng)發展速度等問題。
與會(huì)專家(jiā)紛紛表示，當前醫(yī)美行(xíng)業，從業人(rén)員來(lái)源龐雜、缺少(shǎo)系統專業教育體(tǐ)系、臨床表現良莠不齊，對醫(yī)美消費者在求美的過程中帶來(lái)了安全隐患和(hé)效果不理(lǐ)想等問題。
在首都醫(yī)科大(dà)學附屬北京同仁醫(yī)院整形美容中心主任鄭永生(shēng)看來(lái)，一個(gè)行(xíng)業發展要建章立制(zhì)。當前醫(yī)美行(xíng)業快速發展，更需要完善的制(zhì)度跟上(shàng)發展速度，以保證行(xíng)業健康、有(yǒu)序、規範的發展。
然而，醫(yī)美需求的增長超過了行(xíng)業供給的增長，醫(yī)美行(xíng)業中的非法行(xíng)醫(yī)行(xíng)為(wèi)屢禁不止。
根據中國數(shù)據研究中心，中國整形美容協會(huì)聯合發布的“中國醫(yī)美‘地下黑(hēi)針’白皮書(shū)”顯示，目前中國合規的醫(yī)美行(xíng)業執業者大(dà)約有(yǒu)17000名左右，但(dàn)非法執業者數(shù)量超過150000名，幾乎是合規醫(yī)師(shī)的9倍。
據協和(hé)醫(yī)科大(dà)學整形外科博士安波介紹，整形外科教學中有(yǒu)一個(gè)特點，“一教就會(huì)、一做(zuò)就錯”。整形外科手術(shù)對醫(yī)生(shēng)的功底要求很(hěn)高(gāo)，以前很(hěn)多(duō)整形外科醫(yī)生(shēng)都是由病理(lǐ)型整形、燒傷型整形此類基礎性醫(yī)療科室“轉行(xíng)”的。但(dàn)是，由于醫(yī)療美容需求日益高(gāo)漲，越來(lái)越多(duō)的非整形外科醫(yī)生(shēng)，如骨科、泌尿科醫(yī)生(shēng)也會(huì)轉到吸“金”的醫(yī)美業中。甚至于，出現了一些(xiē)連醫(yī)師(shī)資格證書(shū)和(hé)執業證書(shū)都沒有(yǒu)的非法行(xíng)醫(yī)者。
北京王府中西醫(yī)結合醫(yī)院醫(yī)務部主任單志(zhì)剛對上(shàng)述觀點表示贊同。單志(zhì)剛指出，随着生(shēng)活水(shuǐ)平的提升，百姓對“顔值”的追求越來(lái)越高(gāo)。然而，醫(yī)美行(xíng)業的快速發展也誘發了許多(duō)不規範的情況，如無證行(xíng)醫(yī)、黑(hēi)中介泛濫等，造成了許多(duō)醫(yī)療事故，對患者和(hé)家(jiā)庭都造成了沉重負擔。因此，國家(jiā)層面有(yǒu)必要出台标準規範，行(xíng)業才能健康發展，百姓才能放心消費。
北京知音(yīn)醫(yī)療美容門(mén)診部院長李奇軍認為(wèi)，目前監管部門(mén)對醫(yī)美行(xíng)業的非法行(xíng)醫(yī)打擊力度不夠，非法行(xíng)醫(yī)的收益與違法成本嚴重失調。所以，現在非法醫(yī)美培訓班、美容院非法行(xíng)醫(yī)的情況很(hěn)泛濫。而普通(tōng)消費者很(hěn)難辨别醫(yī)美機構正規與否。
北京德澤口腔醫(yī)院院長闫東則從口腔醫(yī)療行(xíng)業的變化介紹了人(rén)們對“美好”的追求。闫東指出，現階段，我國口腔醫(yī)療行(xíng)業的理(lǐ)念和(hé)過去有(yǒu)很(hěn)大(dà)區(qū)别。“在過去，我們認為(wèi)健康即是最美的，但(dàn)随着隐形矯治等技(jì)術(shù)的快速發展，我體(tǐ)會(huì)到，患者的追求不僅是健康，而是容貌更美。以正畸為(wèi)例，患者對牙齒高(gāo)低(dī)、前後的要求的标準更細緻了。”
闫東同時(shí)指出，雖然我國醫(yī)美行(xíng)業已經發展到了一定高(gāo)度，但(dàn)相比于醫(yī)美技(jì)術(shù)發達的韓國仍有(yǒu)很(hěn)大(dà)差距，從業人(rén)員仍然任重道(dào)遠。
認準醫(yī)生(shēng)第一位
在醫(yī)美機構遍地開(kāi)花(huā)的時(shí)代，消費者如何選擇可(kě)信賴的醫(yī)美機構？公立醫(yī)院與民營醫(yī)美機構之間(jiān)存在哪些(xiē)區(qū)别？與會(huì)專家(jiā)普遍認為(wèi)，公立與民營不是選擇的主要标準，消費者應根據需求選擇适合自己的醫(yī)生(shēng)。
鄭永生(shēng)指出，當前，醫(yī)生(shēng)技(jì)術(shù)水(shuǐ)平與醫(yī)療機構水(shuǐ)平不匹配、醫(yī)療機構級别與實際水(shuǐ)平有(yǒu)差異等原因，導緻醫(yī)美機構魚龍混雜。在一些(xiē)民營醫(yī)美機構，隻要能上(shàng)手，或者經過簡單培訓，不在乎醫(yī)生(shēng)資質的現象很(hěn)普遍。
“對于醫(yī)美消費者而言，一方面要查詢确認醫(yī)療機構資質，另一方面還(hái)要看醫(yī)美醫(yī)生(shēng)的操作(zuò)案例。現在很(hěn)多(duō)求美者往往聽(tīng)信了廣告、忘記了療效。忽略了患者身體(tǐ)基礎、審美認知的差異，都會(huì)影(yǐng)響到最終的醫(yī)美效果。對于求美者來(lái)說，認準醫(yī)生(shēng)是第一位的。”鄭永生(shēng)說道(dào)。
安波指出，和(hé)過去相比，我國醫(yī)美行(xíng)業的監管已經日趨規範，比如部分地區(qū)的醫(yī)療機構已經取消咨詢這一環節，而是讓患者與醫(yī)生(shēng)直接對話(huà)，更為(wèi)詳細地溝通(tōng)整形方案。
李奇軍指出，醫(yī)美服務，既要技(jì)術(shù)又要審美。打鐵(tiě)還(hái)得(de)自身硬。醫(yī)美醫(yī)生(shēng)隻有(yǒu)通(tōng)過過硬的技(jì)術(shù)，才能樹(shù)立良好的口碑。所有(yǒu)的求美者在接受醫(yī)美服務時(shí)，必須一對一面診，在手術(shù)前與醫(yī)生(shēng)咨詢好商量方案，避免不必要的糾紛。
在公立與民營的選擇上(shàng)，闫東指出，中國人(rén)的傳統觀念，更相信公立醫(yī)院的技(jì)術(shù)，而現在患者，尤其是年輕人(rén)，開(kāi)始注重醫(yī)療服務和(hé)環境。而在價格方面，在口腔醫(yī)療領域，公立醫(yī)院與民營醫(yī)療機構的收費差異并不大(dà)。因此，患者可(kě)以根據自己的理(lǐ)念和(hé)需求選擇适合自己的醫(yī)療機構，無需過度重視(shì)區(qū)分公立或民營。
單志(zhì)剛表達了類似的觀點，認為(wèi)消費者應該消除對公立醫(yī)院和(hé)民營醫(yī)院之間(jiān)差異的偏見，公立醫(yī)院未必服務、環境差，民營醫(yī)院也未必技(jì)術(shù)不如公立醫(yī)院。醫(yī)美消費者可(kě)以從醫(yī)生(shēng)的角度進行(xíng)選擇，随着信息化越來(lái)越發達，可(kě)以通(tōng)過查詢醫(yī)生(shēng)擅長的項目、手術(shù)案例、手術(shù)成功率等數(shù)據來(lái)選擇适合自己的醫(yī)生(shēng)和(hé)醫(yī)療機構。
