2019-05-10 來(lái)源：21世紀經濟報道(dào)

　　中國并不是一個(gè)擁有(yǒu)很(hěn)長寵物文化的社會(huì)，但(dàn)中國的“鏟屎官”們消費力大(dà)有(yǒu)可(kě)觀。
　　寵物經濟的錢(qián)好賺嗎？
　　應該是好賺的，看看星巴克的貓爪杯多(duō)好賣，就知道(dào)消費者對萌寵經濟有(yǒu)多(duō)熱衷了。
　　統計(jì)報告的結論也是相同的，《2018年中國寵物行(xíng)業白皮書(shū)》顯示，當年中國寵物（犬貓）消費市場(chǎng)規模達到1708億，同比增長27%，城鎮養狗、養貓人(rén)數(shù)達5648萬，全國城鎮犬貓數(shù)量達到9149萬隻，比很(hěn)多(duō)國家(jiā)的人(rén)口還(hái)要多(duō)得(de)多(duō)。
　　人(rén)們養寵的主要原因是喜歡、愛(ài)心收養和(hé)樂趣。在寵物用品消費中，狗用品的人(rén)均年消費金額為(wèi)1826.7元，貓用品的人(rén)均消費金額為(wèi)1721.2元。其中，玩具、項圈、貓砂是犬貓主人(rén)年消費金額最高(gāo)的用品。
　　家(jiā)庭可(kě)支配收入越高(gāo)，更容易養寵物，在寵物身上(shàng)花(huā)的錢(qián)更多(duō)。從2000年到2018年，中國家(jiā)庭的财富是原來(lái)的4倍；在這期間(jiān)，養貓養狗的家(jiā)庭越來(lái)越多(duō)，2012年開(kāi)始，未來(lái)十年養貓的比例會(huì)從3%提高(gāo)到22%。
　　連從沒來(lái)過中國的比賽都登陸中國了，2019世界杯犬展最近在上(shàng)海舉行(xíng)，這是該項國際頂級犬類賽事時(shí)隔37年後重返亞洲，更是首次登陸中國。
　　口糧第一
　　伴随着寵物的生(shēng)命周期，歐美的寵物産業具有(yǒu)完整、成熟的産業鏈。包括繁育、食品、用品、醫(yī)療等一系列産品與服務。天風證券研報分析稱，整個(gè)産業鏈大(dà)體(tǐ)可(kě)以分為(wèi)上(shàng)遊的活體(tǐ)飼養與交易、寵物食品及用品，下遊的寵物醫(yī)療、寵物美容及寵物培訓等。
　　美國擁有(yǒu)世界上(shàng)規模最大(dà)、最發達的寵物經濟。根據APPA的統計(jì)數(shù)據，美國68%的家(jiā)庭至少(shǎo)飼養了一隻寵物，寵物犬/貓的數(shù)量達到1.84億隻。2016年美國市場(chǎng)規模高(gāo)達667.5億美元，從細分市場(chǎng)來(lái)看，寵物食品是最大(dà)的細分市場(chǎng)，市場(chǎng)規模約282.3億美元，占比42.3%；寵物醫(yī)療159.5億美元，占比23.9%；寵物用品147.1億美元，占比22.0%；寵物服務和(hé)寵物售賣分别占8.6%和(hé)3.1%。
　　對于寵物主人(rén)和(hé)中外寵物市場(chǎng)，拜耳動保大(dà)中華區(qū)總裁Christoph Vetten此前對21世紀經濟報道(dào)記者表示，“中國的寵物主人(rén)與其他國家(jiā)有(yǒu)一點區(qū)别，其他國家(jiā)一般都是一個(gè)家(jiā)庭，比如中年的夫妻，有(yǒu)孩子，家(jiā)裏有(yǒu)一到兩隻寵物。但(dàn)中國不一樣，中國的寵物主人(rén)大(dà)都是20—30歲的人(rén)群，非常年輕，而且一般沒有(yǒu)孩子。他們大(dà)部分是第一次養寵物，之前沒有(yǒu)飼養寵物的經驗。所以這部分人(rén)群非常渴望了解關于怎麽養好寵物、怎樣更好地護理(lǐ)寵物的信息。”
　　寵物經濟中市場(chǎng)占比最大(dà)的依舊(jiù)是食品。做(zuò)德芙和(hé)綠箭的母公司瑪氏集團同時(shí)也做(zuò)寵物食品，旗下的皇家(jiā)寵物食品公司擁有(yǒu)ROYAL CANIN和(hé)EUKANUBA兩個(gè)品牌。皇家(jiā)寵物食品中國區(qū)總經理(lǐ)蔡曉東對21世紀經濟報道(dào)記者表示，“中國雖然是寵物經濟的後來(lái)者，但(dàn)中國的市場(chǎng)規模和(hé)決心是能夠成為(wèi)先行(xíng)者的。中國是瑪氏（Mars）最重要的市場(chǎng)，是僅次于美國的第二大(dà)市場(chǎng)。對皇家(jiā)來(lái)說，這裏是我們全球第六大(dà)市場(chǎng)，皇家(jiā)目前是全渠道(dào)份額領先者。”
　　診療風口
　　制(zhì)藥巨頭拜耳近日在中國上(shàng)市了寵物明(míng)星産品索來(lái)多(duō)驅蟲項圈，用于寵物跳(tiào)蚤和(hé)蜱蟲的長效治療，時(shí)效8個(gè)月。定價在380-450元。
　　中國會(huì)有(yǒu)多(duō)少(shǎo)寵物主願意買幾百塊的項圈？
　　Christoph Vetten說，“跟其他行(xíng)業一樣，中國是這個(gè)行(xíng)業的未來(lái)。很(hěn)多(duō)年前，我們公司就開(kāi)始在中國進行(xíng)戰略布局，希望能發展中國的寵物健康市場(chǎng)。在中國市場(chǎng)，我們已經有(yǒu)一些(xiē)産品，未來(lái)我們也會(huì)有(yǒu)更多(duō)産品引入中國。今年索來(lái)多(duō)是第一個(gè)，後面還(hái)有(yǒu)一個(gè)狗抗跳(tiào)蚤的藥品，已經登記完成了，大(dà)概5月份會(huì)上(shàng)市。”
　　相對于歐美的成熟市場(chǎng)，要從寵物主的手裏賺錢(qián)，中國消費者還(hái)需要更多(duō)的教育和(hé)培養；寵物市場(chǎng)上(shàng)品牌過于分散、寵物醫(yī)院等服務機構小(xiǎo)散亂、人(rén)才資源匮乏等，都是産業發展面臨的問題。
　　在渠道(dào)上(shàng)，Christoph說，獸醫(yī)很(hěn)重要，“我們希望能進一步跟獸醫(yī)有(yǒu)更好的合作(zuò)。因為(wèi)獸醫(yī)是為(wèi)動物提供保健服務的主要決策者，也是我們的主要分銷渠道(dào)，而且在動物保護方面，他們發揮着‘意見領袖’的作(zuò)用。”
　　拜耳的動保團隊邀請(qǐng)了500位獸醫(yī)參加他們在各地的發布會(huì)。“大(dà)家(jiā)反饋很(hěn)積極。”Christoph說，“我們看見一個(gè)龐大(dà)的市場(chǎng)正在崛起，保護寵物的健康和(hé)福祉變得(de)日益重要。”另一個(gè)重要的分銷渠道(dào)是線上(shàng)，“這很(hěn)便捷，中國很(hěn)多(duō)年輕人(rén)用手機就可(kě)以買到很(hěn)多(duō)産品。”
　　蔡曉東也給出了相同的觀點，“寵物診療是非常快速的。目前在國內(nèi)醫(yī)院渠道(dào)占總的營收比重是比較低(dī)的，小(xiǎo)于20%，但(dàn)在皇家(jiā)的全球營收方面，醫(yī)院渠道(dào)占總營業額的55%以上(shàng)，日本占70%。”
　　“皇家(jiā)的整個(gè)定位，未來(lái)會(huì)從寵物食品公司定位成寵物健康公司。”皇家(jiā)寵物中國區(qū)企業事務部總監陳峤表示，“寵物健康在寵物行(xíng)業裏會(huì)有(yǒu)越來(lái)越多(duō)的關注，但(dàn)寵物健康在中國是有(yǒu)巨大(dà)的痛點，就是專業人(rén)才的匮乏。2016年，中國前五名連鎖寵物診療醫(yī)院加起來(lái)數(shù)量大(dà)概是400家(jiā)，現在有(yǒu)2000家(jiā)，差不多(duō)翻了5倍。但(dàn)合格的獸醫(yī)師(shī)沒有(yǒu)這麽快的增長，很(hěn)多(duō)寵物診療中的醫(yī)師(shī)缺乏理(lǐ)論和(hé)實踐的結合，這是很(hěn)大(dà)的挑戰。”
　　寵物醫(yī)療行(xíng)業特别是寵物醫(yī)院門(mén)檻高(gāo)，且各業務間(jiān)協同效應強，客戶黏性高(gāo)，也受到資本的追捧，龍頭公司借助資本力量通(tōng)過大(dà)量并購快速擴張，行(xíng)業進入跑馬圈地時(shí)代。
　　中國農業大(dà)學動物醫(yī)學院教授夏兆飛指出，中國寵物診療行(xíng)業在30中發生(shēng)了翻天覆地的變化，但(dàn)很(hěn)多(duō)獸醫(yī)還(hái)停留在十年二十年前的思維，而客戶思維已經随着時(shí)代發生(shēng)了改變。
　　整個(gè)行(xíng)業變化也非常快，發達國家(jiā)成熟市場(chǎng)花(huā)了30年才形成了幾百家(jiā)動物醫(yī)院，中國大(dà)陸可(kě)能花(huā)5年時(shí)間(jiān)就完成了他們50年的發展曆程。
　　“我們在短(duǎn)時(shí)間(jiān)內(nèi)迅速成長起來(lái)。因此會(huì)存在各種各樣的矛盾、沖突。動物醫(yī)院是新服務+技(jì)術(shù)的傳統行(xíng)業，是現代跟傳統相結合的邏輯，所以在未來(lái)的聚集、分布，會(huì)比想象的更快、差距更大(dà)。”夏兆飛認為(wèi)，新的資本介入，導緻大(dà)量動物醫(yī)院快速地開(kāi)張，老醫(yī)院快速升級，帶來(lái)了一個(gè)問題：客戶的增長，養貓養狗人(rén)的增長沒有(yǒu)動物醫(yī)院增長得(de)快，因此必然導緻生(shēng)意下降，客戶量下降。
　　由于資本介入連鎖或是新開(kāi)醫(yī)院的獲客需求，把過去利潤比較高(gāo)的一些(xiē)項目作(zuò)為(wèi)促銷項，比如1元體(tǐ)檢、100塊絕育，加上(shàng)規範化、交稅，導緻醫(yī)院利潤大(dà)幅度下滑。
　　過去隻要開(kāi)一個(gè)動物醫(yī)院都能盈利，關門(mén)的很(hěn)少(shǎo)。在未來(lái)三到五年，會(huì)有(yǒu)大(dà)量店(diàn)面關閉。“這時(shí)，就要各顯神通(tōng)了，從管理(lǐ)能力、客戶服務能力的差異就可(kě)以看出來(lái)。很(hěn)多(duō)動物醫(yī)院管理(lǐ)不好，庫存很(hěn)多(duō)，甚至藥品失效。動物醫(yī)院管理(lǐ)的衡量，最簡單的就是庫存和(hé)流水(shuǐ)收入的比值，或是一年的周轉次數(shù)，一年能不能達到20次的周轉，每年失效的藥物占流水(shuǐ)的多(duō)少(shǎo)。”